返品・交換ポリシー

📦 お客様都合による返品・交換未開封・未使用品に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送料金は全額お客様負担（着払い便は受付不可）

※ 下記の場合、返品・交換をお受けできません

• 開封済み商品（初期不良以外）

• サイズ・デザイン・色味等のご満足いただけない場合

• 組立後の商品（パーツ取り付け済み）

⚠ 初期不良品の場合
商品到着後14日以内に下記手順でご連絡ください：

1. 不良個所の写真を添付

2. 購入証明書（注文番号）を明記

3. メール送信先：support@memocycles.com
   ▶ メーカー確認後、返品送料は当社負担で迅速に対応

❗ 重要なお願い

1. 開封時即時チェック

   • 配送箱の破損・商品の明らかな異常は配達員立会いで確認

   • 問題がある場合は配送会社へ直接クレーム提出

2. 購入前の最終確認

   • サイズ表・仕様図・カラー画像は商品ページで必ずご確認

   • 不明点は購入前にお問い合わせ

3. 組装後の返品不可

   • ネジ締め等の組立作業を行った商品は返品対象外

注記
返品期限超過（到着14日経過）・
お客様による損傷・汚損品は一切返品不可

お問い合わせ先
📩 support@memocycles.com
⏰ 受付時間：平日10:00-17:00（土日祝除く）
（初回返信まで最大48時間要する場合があります）